第一条：卓越国际律师事务所
1.1      卓越国际律师事务为有限责任制公司，办公地点位于鹿特丹市。
1.2      Yuen Advocaten B.V.注册于荷兰商会号码24358443，主要提供以荷兰法律为主以及与之相关的法律实践，诉讼和咨询服务。
1.3     卓越国际律师事务所无第三方账户。      

第二条：工作范围 
2.1     这个一般条款的目的不仅是为了满足卓越国际律师事务所的需要，也是为了满足以下人员的需要，包括：为卓越工作的和工作过的职员；所有通过卓越来办理其业务的人员；和所有由卓越负责处理其案件的人员。
2.2    此一般条款适用于所有卓越律师事务所的案件，包括附带案件及后续案件。
2.3    特此明确排除客户一般条款和条件的适用性。
2.4    这个一般条款是通过荷兰文和其他语言规定的，如内容或意思有差别，以荷兰文为准。

第三条：合同 
3.1    卓越与客户签订的合同基于荷兰法律。自发送确认书或律师开始对于案件开展任何活动起生效。这也适用于客户明示或默示进行委托的情况，以下两个法条排除适用：荷兰民法第7部第404条，及荷兰民法第7 部第407条第2款和第7部第409条，其主要适用于客户同时指定两个或者多个代理的情况下的责任规则。
3.2   卓越仅根据荷兰法律提供咨询。
3.3   卓越尽其所能履行其工作。 关于委托，除非另有约定，否则存在尽力而为义务而非保障结果义务。
3.4   卓越可能为执行任务而聘请第三方提供服务，包括律师、专家、执行官、顾问或其他服务提供者。卓越将在选择第三方时谨慎行事。

第四条：责任 
4.1   卓越对所代理的案件涉及责任，则该责任限制在和这个案件相关的责任保险的赔偿金范围以及政策中适用的自负风险。如果因为任何原因保险没有发生或金额不足，那么卓越最高责任金额为收取发票的金额，但不超过5000欧元。
4.2  卓越不对受聘第三方的不足承担任何责任，并且卓越有权代表客户接受受聘第三方的责任限制。
4.3   在不违背荷兰民法典第 6部第89 条的规定的情况下，基于任何法律依据而对卓越所提出的任何索赔应在受害方知道或应该知道损害事件之日后的1（一）年内进行司法程序。这意味着必须在规定的期限内提出   法律索赔。对于商业客户，索赔期限为六 (6) 个月。 商业客户应理解为：从事其专业或业务活动的自然人或法人。

第五条：客户的义务
5.1   客户应保证交给卓越或其他律师文件、信息和数据的准确性，完成性和可信性，即使文件是来自第三方。卓越不承担核实文件真实性的义务，对由此造成的任何损失不承担任何责任。
5.2  如果客户让第三者代表他的利益来认定让卓越代理的案件的内容，客户应该让第三者阅读这份一般条款，并确保其接受。
5.3  如果第三方声称他们遭受了因为卓越代表其客户利益开展工作， 或者由其结果引起的损失，以及如果第三方他们因为卓越、他的雇员或者相关联系者根据荷兰不正常交易机密泄漏法泄漏相关工业机密的过失， 而声张损失的情况下，卓越都不承担任何责任。除非在卓越一方存在有意或者疏忽的情况。

第六条：收费
6.1   除非在卓越和客户之间存在其它的协议，卓越所收取的酬劳将按照这个案件的工作时间来计算。最低计费时间是6 分钟。
6.2   除约定的酬劳， 卓越还将向客户收取以下费用：
        － 所有牵涉到卓越第三方的费用。
        － 有关的办公费用 （ 包括不仅限于电话，传真和复印费用）或者总酬劳的6％。
        － 旅行费用
        － 增值税
6.3  发票必须在开票日期起的14日内支付，不得中止或抵消。
6.4  如果第15日还没有收到付款， 则默认客户违约，卓越有权暂停其工作，直至全额支付。
6.5  如果客户违约，卓越有权收取25欧元的管理费用和最低15欧元的复合法律利益。利息按整月计算。 与收取未付款项有关的所有司法或额外司法费用、 至少应收取的金额的15％ 、 应由客户的账户支付。 司法费   用不仅限于法院判给程序的名义成本，而且如果被判定为错误的（占优势的程度），则应当为客户的账户全额支付。
6.6  在客户欠交卓越费用的情况下，卓越有权从卓越帐户中扣除本应针对客户使用（或申请）的款项。

第七条：保密条款
7.1  卓越对从客户收到的与案件相关的信息进行保密，并遵守适用的法律法规。
7.2  客户同意通过电子方式沟通，如：电子邮件、电话、传真、Whatsapp或微信，卓越不能保证其安全性和保密性。

第八条：防止洗钱以及资助恐怖分子(“Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme”, the "Wwft")
8.1  根据《法律职业条例》，律师有义务在受理案件前确认当事人身份。 律师可能会要求委托人出示其身份证件（例如护照、驾照或荷兰身份证）。客户将对此予以充分配合。。
8.2  根据《防止洗钱和资助恐怖主义法》（Wet ter voorkoming Van witwassen en financiering van terrorisme - Wwft"），卓越有义务在受理案件前核实客户的身份，并向位于Zoetermeer的 "荷兰金融情报组"（www.fiu-Nederland.nl）报告客户的异常交易。客户将对此给予充分合作。
8.3  客户会应尽量确保通过银行支付。10.000欧元（大写：一万欧元）以上的现金交易卓越必须报告。

第九条：信息义务
9.1   卓越的一般条款可以在卓越的网站上查阅和下载：www.yuenlawfirm.com 。
9.2   如客人的要求，卓越律师事务所将通过信函或电子邮件方式发送一般条款。
9.3   卓越将按照法律义务谨慎处理客户的信息，卓越的隐私条例可访问：https://yuenlawfirm.com/zh-hans/privacy-policy/
9.4   卓越保留客户档案至案件结束后的至少5（五）年。并且只会保留电子档文件，而非纸质文件。保存电子档文件是客户的责任，而非卓越的责任。期限届满，卓越有权销毁客户的电子档文件。   

第十条：适用法律及管辖权
10.1   荷兰法律适用于所有卓越律师事务所和客户的所有协议。
10.2   如客户位于荷兰境内，则鹿特丹法院裁判所有相关纠纷。
10.3   如客户位于荷兰境外，卓越有权选择将纠纷（如双方无法达成和解）交由鹿特丹法院裁判或位于鹿特丹的荷兰仲裁机构A.I. （www.nai-nl.org），根据仲裁规则所给出的约束性建议的方式予以解决。顾问应根 据程序索引进行委派。仲裁地点为鹿特丹。仲裁法庭应当由一名仲裁人组成。仲裁程序应以英语进行.
10.4   卓越投诉程序的描述可点击此链接查询https://yuenlawfirm.com/complaints。

2023年1月1日版